28 березня 2023 року студенти спеціальності 081 – «Право» Черкаського державного технологічного університету під керівництвом доцентів кафедри історії та права Людмили Тептюк та Оксани Худолей провели виїзне практичне заняття на базі Центру надання адміністративних послуг у місті Черкаси.
Майбутніх правовиків зустріли заступник директора департаменту ЦНАП Ігор Волошин, заступник директора департаменту – начальник управління ведення реєстру територіальної громади, місця проживання та оформлення біометричних документів Павло Царук та начальник управління надання адміністративних послуг Інна Каланбет.
Ігор Волошин розповів про історію створення Центру надання адміністративних послуг у місті Черкаси, про основні засади створення та діяльності. Так, він зазначив, що ЦНАП діє як виконавчий орган, що забезпечує доступність та спрощення одержання адміністративних послуг. Офіційне відкриття Центру надання адміністративних послуг відбулося 3 серпня 2012 року.
У своїй роботі ЦНАП м. Черкаси використовує систему реєстрації та обліку «е-ЦНАП Cloud».
Від Інни Каланбет студенти дізналися, що основними принципами роботи ЦНАП у м. Черкаси є:
- орієнтація на суб’єкта звернення;
- відкритість, прозорість та зрозумілість процедур;
- запобігання корупційних дій, ліквідація посередницьких послуг;
- забезпечення вільного доступу суб’єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень;
- оперативність у вирішенні питань;
- забезпечення рівності прав всіх суб’єктів звернення.
Під час заняття студентам з’ясували, що з-поміж основних завдань ЦНАП виділяють такі, як надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань, спрощення процедури їх отримання та поліпшення якості надання, надання вичерпної інформації та консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг, прийняття документів, необхідних для надання адміністративних послуг, їх реєстрація та подання документів (їх копій) відповідним суб’єктам надання адміністративних послуг не пізніше наступного робочого дня після їх отримання, видача результатів надання адміністративних послуг, здійснення контролю за додержанням термінів розгляду справ та прийняття рішень.
Павло Царук провів майстер-клас для студентів із використанням застосунку «Дія», зокрема навчив формуванню витягу про місце проживання, довідок ОК-5, ОК-7 та витягу про місце проживання дитини, а також ознайомив з інформацією про наповнення Єдиного державного демографічного реєстру.
Під час заняття студенти змогли поглибити свої теоретичні знання та отримати практичні навички, і за цей корисний досвід викладачі та студенти-правовики щиро вдячні співробітникам ЦНАП у м. Черкаси.